Dostawa i zwroty
Dostawa
Koszt dostawy: zawsze darmowa, niezależnie od wartości zamówienia.
Czas realizacji: zamówienia pakujemy i nadajemy w ciągu 2–3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
Czas dostawy: przewidywany 5–10 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Może się wydłużyć do 30 dni
Obszar dostawy: wysyłki realizujemy w Chinach.
Numer przesyłki: wysyłamy go automatycznie e-mailem zaraz po nadaniu paczki. Status możesz sprawdzić na stronie Śledzenie zamówienia.
Zwroty
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Aby dokonać zwrotu:
- Napisz do nas przez stronę Kontakt, podając numer zamówienia.
- Odeszlij produkt w stanie nienaruszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwracamy płatność na pierwotną metodę płatności w ciągu maksymalnie 20 dni.
Pełne warunki znajdziesz w Polityce zwrotów.
Reklamacje
Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub jest wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, dołączając zdjęcia i opis problemu. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni.